Titolare dell’app n1App del gateway n1app.com e dei relativi Servizi

Internodo Srl

Via G. Marconi, 57

38059 Castel Ivano – Strigno (TN) – Italy

CF/P.IVA: IT02181540226

Camera di Commercio di Trento (TN)

info@n1app.com

Informazioni su n1App

n1App è un applicativo che tramite il gateway di collegamento n1app.com mette in comunicazione una piattaforma online (sito, e-commerce, base dati generica) e il dispositivo mobile di un utente, estraendo le informazioni contenute in base ad una ricerca effettuata tramite scansione di codice a barre, codice qrcode o inserimento testuale.

L’esercizio (negozio, volantino, service anche con autenticazione protetta, gd e gdo, centri commerciali, museo, struttura turistica, ecc. ) viene riconosciuto da n1App tramite beacons o qrcode che lo identifica, una volta agganciato, n1App, riesce a restituire all’utente le schede informative di tutti i prodotti che sono già inseriti o presenti nella piattaforma online / base dati dell’esercizio, tramite scansione di codice a barre del prodotto o ricerca libera.

Questo plus rende n1App un anticomparatore in quanto l’utente riceve esattamente le informazioni ed i prezzi dell’esercizio in cui si trova e che l’esercente ha deciso di mettere a disposizione.

L’utente che scarica n1App avrà a disposizione 1 unica applicazione per visualizzare le informazioni dei prodotti in vendita presso tutti gli esercizi che avranno attivato il servizio, senza dover installare per forza l’applicazione proprietaria di ogni esercizio. n1App consente quindi all’utente di passare da un esercizio all’altro senza dover scaricare l’applicazione di ogni negozio, avendo un’unica applicazione con lo stesso sistema di visualizzazione.

Allo stesso tempo l’azienda può aderire, con costi contenuti, al servizio senza dover preoccuparsi di sviluppare ed aggiornare una propria app proprietaria, potendo limitarsi a rendere disponibili attraverso n1App la base dati che vuol far visualizzare all’utente.

• I servizi proposti consentono all’Azienda di usufruire del software in Modalità SaaS, tramite servizio Hosting gestito da terze parti;

• il Cliente ha preso visione ed è a conoscenza delle funzionalità del software, reputandole adeguate alle proprie esigenze;

• il software non esegue altre funzioni e non prevede altri moduli che non siano descritti nel presente contratto o non siano previsti.

Definizioni

Ai fini del presente contratto, i termini sotto riportati hanno il seguente significato:

• Hardware: insieme di componenti elettroniche (elaboratori, memorie di massa, memorie di elaborazione, etc.);

• Software: insieme di programmi che gestiscono e specializzano il funzionamento dell’Hardware (sistema operativo, database, programmi applicativi, etc.);

• Intranet : rete locale di tutte le componenti Hardware/Software ad accesso esclusivo del Cliente;

• Internet : rete mondiale degli elaboratori ad accesso pubblico;

• Web: servizio di accesso ai contenuti (dati, servizi di elaborazione, etc.) di Internet;

• Web Browser: programma che consente di “navigare” nel Web;

• Hosting: servizio di allocazione di risorse Hardware/Software su elaboratori remoti;

• Backup: copia di sicurezza dei dati;

• Modalità SaaS (Software as a Service): modello di distribuzione del Software il cui utilizzo è previsto tramite Internet;

• Assistenza tecnica: attività prestata dal Fornitore per risolvere eventuali difetti o malfunzionamenti del Software;

• Ricerca: funzione di ricerca compatibile con il gateway n1app.com e visualizzabile sull’applicazione n1App.com;

• Shop/e-commerce: web con funzionalità di acquisto;

• Sito internet: web senza funzionalità di acquisto;

• Landing Page: web con funzionalità di acquisto;

• Base dati: database compatibili che contengono i dati da estrapolare per la visualizzazione tramite il gateway n1app.com sull’applicazione n1App;

• Struttura: qualsiasi Azienda/Ente che richieda di abbonarsi al gateway n1app.com

• Punto vendita: definisce il luogo fisico definito per ogni struttura dove vengono esposti i codici qrcode o installati il beacons per l’attivazione della struttura stessa e la relativa ricerca nel gateway n1app.com tramite l’applicazione n1App.

Requisiti minimi

Per abbonarsi al gateway n1app.com e poter visualizzare le informazione tramite l’applicazione n1App.com devono essere rispettati i seguenti requisiti minimi:

• Essere in possesso di un un sito internet, uno shop/e-commerce, una landing page o una base dati generica con funzionalità di ricerca compatibile con il gateway n1app.com. La compatibilità della funzione di ricerca è sempre verificata ed approvata da Internodo Srl. Qualsiasi modifica alla funzionalità di ricerca deve essere comunicata tempestivamente ed approvata da Internodo Srl in quando blocca le funzionalità del servizio;

• Aver inserito all’interno della propria base dati le informazioni da visualizzare tramite il gateway n1app.com sull’applicazione n1App e ricercabili nella base dati tramite codice a barre per le strutture che hanno bisogno di visualizzare le proprie informazioni tramite scansione di codice a barre;

• Aver inserito all’interno della propria base dati le informazioni da visualizzare tramite il gateway n1app.com sull’applicazione n1App e ricercabili nella base dati tramite codice qrcode per le strutture che hanno bisogno di visualizzare le proprie informazioni tramite scansione di codice qrcode;

• Aver inserito all’interno della propria base dati le informazioni da visualizzare tramite il gateway n1app.com sull’applicazione n1App e ricercabili nella base dati tramite ricerca libera per le strutture che hanno bisogno di visualizzare le proprie informazioni tramite ricerca testuale;

• Avere una struttura coperta da connessione internet tramite le varie tecnologie per consentire all’applicazione n1App di poter interrogare il gateway n1app.com;

• Aver esposto nella propria struttura i codici qrcode che permettono all’app n1App di connettersi alle informazioni della struttura attraverso il gateway n1app.com nel caso di uso di codici qrcode;

• Aver installato nella propria struttura i beacons che permettono all’app n1App di connettersi alle informazioni della struttura attraverso il gateway n1app.com nel caso di uso di beacons;

• Aver stampato i codici qrcode e i relaviti codici a barre che permettono all’app n1App di connettersi alle informazioni del volantino, depliant, brochure o qualsiasi supporto definito, attraverso il gateway n1app.com nel caso di uso su supporti.

L‘applicazione n1App per accedere ai servizi erogati dal gateway n1app.com ha bisogno di accesso a internet e/o ad una connessione mobile per smartphone o tablet o dispositivi mobili i cui costi sono legati esclusivamente al contratto in essere tra l’Utente e ciascun fornitore di dette connessioni.

Oggetto del contratto

Il presente contratto ha per oggetto l’utilizzo del gateway denominato “n1app.com” in abbinamento con l’applicazione “n1App” disponibile per Android e IOS, a fronte del pagamento dei corrispettivi di cui alle sezioni “Termini di abbonamento e cancellazione” del presente contratto.

Sono compresi nei predetti servizi:

a) il servizio hosting di terze parti che ospita le risorse del gateway n1app.com e l’applicazione n1App;

b) il servizio di ordinaria manutenzione, al fine di mantenere correttamente funzionante il software gestionale e le sue funzionalità;

c) il servizio di supporto tecnico per la segnalazione di eventuali malfunzionamenti ed errori;

 

Il contratto comprende solo i servizi espressamente menzionati nello stesso.

Qualsiasi altro servizio, funzionalità o intervento sarà regolato tramite ulteriori accordi e fatturato a parte. Il contratto non comprende attività di assistenza dedicata per il corretto uso del software gestionale e delle sue funzionalità, o per informazioni di natura fiscale, legale o amministrativa.

L’Azienda Cliente prende atto e accetta che è l’unica responsabile per i contenuti propri e di terzi che vengono condivisi tramite il gateway n1app.com sull’applicazione n1App, mediante il loro caricamento, l’inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. L’Azienda manleva il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo di n1App, con modalità contrarie alla legge.

Il Titolare non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Azienda o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.

Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati su n1App. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.

Gli unici diritti concessi al Titolare in relazione ai contenuti forniti dalle Aziende sono quelli necessari al funzionamento ed al mantenimento del gateway n1app.com e la relativa visualizzazione sull’applicazione n1App.

L’inserimento delle informazione che vengono ricercate tramite il gateway n1app.com e visualizzate sull’applicazione n1App è fatto in completa autonomia dall’Azienda e sotto la sua esclusiva responsabilità, anche riguardo l’attività dei suoi dipendenti, collaboratori, consulenti esterni, oltre che in relazione ai rapporti con gli associati o utenti finali, attività per cui il Fornitore non si assume alcuna responsabilità e non esercita alcun controllo.

Il Fornitore non svolge alcuna verifica sull’uso del software.

Il Fornitore si riserva di adottare tutte le precauzioni che riterrà più opportune con l’obbiettivo di assicurare un sufficiente grado di sicurezza per l’accesso ai servizi.
Il Fornitore si riserva la facoltà di monitorare costantemente l’attività di accesso ai servizi, con l’obiettivo di verificare eventuali utilizzi anomali per garantire l’efficienza e la funzionalità dello stesso.

Licenza ed utilizzo dei servizi

Il software rimane di esclusiva proprietà del Fornitore detenendone tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale. Il suo utilizzo è concesso al Cliente in licenza d’uso, da intendersi limitata alla durata del presente contratto, non esclusiva e non trasferibile, concessa per le esclusive finalità di organizzazione e di gestione dell’attività associativa del Cliente.

L’accesso ai servizi non è mutuabile ne cedibile a terzi se non su espressa autorizzazione del Fornitore.
Il Cliente si impegna a fare ogni sforzo possibile per assicurare che i propri dipendenti, collaboratori e associati rispettino le condizioni del presente contratto nell’utilizzo dei servizi previsti.

Le licenze delle componenti Software di terze parti, eventualmente integrate nella piattaforma gestionale, vengono concesse in uso al Cliente in via non esclusiva. L’utilizzo di librerie o parti di codice concessi in licenza GPL e integrate nel software, è soggetto ai termini e alle condizioni previste nelle relative licenze di utilizzo.

Vengono proposte al pubblico varie tariffe di abbonamento, le cui caratteristiche sono indicate nel sito web www.n1app.com, che descrive le caratteristiche, i limiti, la durata e i costi.

Ogni licenza ha determinati limiti di durata temporale e di numero di punti vendita abilitati, definiti nei “Termini di abbonamento e cancellazione” e “Limitazioni punti vendita” del presente contratto.

Identificazione punti vendita

Ogni struttura può avere uno o più punti vendita.

Ogni codice qrcode inserito nel punto vendita è univoco e duplicabile all’interno dello stesso punto vendita fisico senza limitazioni. I qrcode possono essere generati autonomamente oppure acquistati sul sito web www.n1app.com

Ogni beacons inserito nel punto vendita ha un codice univoco ed è possibile acquistare più beacons con lo stesso codice univoco da inserire all’interno dello stesso punto vendita fisico senza limitazioni.

Nel caso l’Azienda abbia più punti vendita deve acquistare sul sito web www.n1app.com il relativo abbonamento che prevede un prezzo definito per i punti vendita definiti. Ogni abbonamento è regolamentato nella sezione “Termini di abbonamento e cancellazione” e descritto sul sito web www.n1app.com.

Limitazioni punti vendita

E’ vietato utilizzare lo stesso codice qrcode o gli stessi beacons con lo stesso codice identificativo in più punti vendita fisici dislocati in punti diversi.

Ogni punto vendita è identificato da un preciso codice qrcode o beacons con il proprio codice identificativo; i qrcode o i beacons possono essere duplicati nello stesso punto vendita fisico ma non spostati in altri punti vendita.

Nel caso di utilizzo di qrcode su supporti quali volantini, depliant, brochure o qualsiasi supporto per campagne locali deve essere utilizzato lo stesso qrcode del punto vendita fisico abbinato.

Nel caso di utilizzo di qrcode su supporti quali volantini, depliant, brochure o qualsiasi supporto per campagne extra-locali, quali regionali o nazionali o internazionali o di altro tipo diverse da locali deve essere utilizzato il qrcode definito e autorizzato per iscritto.

Nel caso in cui non ci sia un punto vendita fisico abbinato deve essere fatta richiesta per l’acquistato di un prodotto specifico a info@n1app.com.

Attivazione dei servizi

I servizi saranno attivati tramite una procedura di richiesta attraverso il portale web www.n1app.com.

L’attivazione si intende prorogata di diritto, quale sia l’entità della proroga, in caso di ritardi ascrivibili a cause di forza maggiore o dipendenti dal gestore del servizio di Hosting.
La fase di attivazione dei servizi potrebbe generare delle criticità connaturali a tale fase come malfunzionamenti, rallentamenti, perdita di dati ecc… per cui il Fornitore non potrà esserne ritenuto responsabile.

Durata del contratto

Il presente contratto ha la durata relativa alla licenza definita nei “Termini di abbonamento e cancellazione” scelta dall’Azienda, ed indicata nel sito web www.n1app.com, che descrive le caratteristiche, i limiti, la durata e i costi delle licenze offerte al pubblico.

L’Azienda prende atto e accetta che il mancato pagamento dei canoni periodici per l’utilizzo del servizio comporta l’immediata risoluzione del contratto o il mancato rinnovo della licenza, e la sospensione dei servizi stessi.

La licenza ha solitamente durata di un mese. Potranno essere comunque previste licenze di durata differente.
L’Azienda prende atto e accetta che il Fornitore potrà legittimamente decidere, a suo discrezionale e insindacabile giudizio, di non rinnovare la licenza all’Azienda, dandone comunicazione con congruo preavviso.

Corrispettivi e condizioni di pagamento

Le modalità di pagamento sono descritti nella sezione “Termini di abbonamento e cancellazione”, i costi per l’attivazione dei servizi e i canoni di licenza sono indicate nel sito web www.n1app.com, che descrive le caratteristiche, i limiti, la durata e i costi delle licenze offerte al pubblico.

Il Fornitore si riserva di rivalutare il canone dei servizi in funzione della variazione degli indici ISTAT o di ulteriori valutazioni basate sull’implementazione delle funzionalità del gateway n1app.com, dell’applicazione n1App o dei servizi e prodotti connessi dandone comunicazione al l’Azienda con preavviso di almeno 30 giorni dalla data di scadenza della licenza.

L’applicazione di costi aggiuntivi potrà essere necessaria per interventi o servizi non previsti dal presente contratto, i cui termini dovranno essere regolati e formalizzati con separato accordo.

Termini di abbonamento e cancellazione

Gateway n1app.com

Per tutti i tipi di acquisto o abbonamento:

L’abbonamento al gateway n1app.com sarà attivabile a sola discrezione di Internodo Srl. Dopo aver richiesto l’abbonamento, Internodo Srl si riserva di fare le opportune verifiche e di attivare o non attivare l’abbonamento richiesto a suo insindacabile giudizio.

Abbonamento mese per mese

Termini di abbonamento

L’abbonamento sarà disponibile entro 48 ore lavorative all’elaborazione del pagamento iniziale. L’abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni mese senza alcun avviso fino all’annullamento. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni mese fino all’annullamento. Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni mese dopo il rinnovo fino all’annullamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’utente al termine di ogni rinnovo mensile e l’utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante il mese di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’utente sarà adeguato di conseguenza alla data di fatturazione successiva.

Se il metodo di pagamento primario dell’utente non va a buon fine, l’utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di backup e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina su www.n1app.com.

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.

Termini di cancellazione

È possibile cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina dell’account su www.n1app.com oppure contattando l’Assistenza clienti*. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. Se invece la richiesta di cancellazione viene presentata dopo 14 giorni, il pagamento non sarà rimborsabile e il servizio rimarrà attivo fino al termine del periodo di fatturazione del mese corrente.

* Alcuni paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti.

Rinnovo mensile, addebito diretto

Termini di abbonamento

L’abbonamento sarà disponibile entro 48 ore lavorative all’elaborazione dell’ordine. L’abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni mese senza alcun avviso fino all’annullamento. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni mese fino all’annullamento. Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni mese dopo il rinnovo fino all’annullamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’utente al termine di ogni rinnovo mensile e l’utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante il mese di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’utente sarà adeguato di conseguenza alla data di fatturazione successiva.

Se il metodo di pagamento primario dell’utente non va a buon fine, l’utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di backup e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina su www.n1app.com.

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.

Termini di cancellazione

È possibile cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina su www.n1app.com o contattando l’Assistenza clienti*. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. Se invece la richiesta di cancellazione viene presentata dopo 14 giorni, il pagamento non sarà rimborsabile e il servizio rimarrà attivo fino al termine del periodo di fatturazione del mese corrente.

* Alcuni paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti.

Contratto annuale, pagamento mensile

Termini di abbonamento

L’abbonamento sarà disponibile entro 48 ore lavorative all’elaborazione del pagamento iniziale. L’abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni anno senza alcun avviso fino all’annullamento. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni mese fino all’annullamento. Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni mese del contratto annuale fino all’annullamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’utente al termine di ogni rinnovo annuale e l’utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante l’anno di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’utente sarà adeguato di conseguenza a metà termine a partire dalla data di fatturazione successiva. Se il metodo di pagamento primario dell’utente non va a buon fine, l’utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di backup e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina su www.n1app.com.

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.

Termini di cancellazione

È possibile cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina su www.n1app.com o contattando l’Assistenza clienti*. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. Se il servizio è annullato dopo 14 giorni, verrà addebitato in un’unica soluzione il 50% dell’obbligo contrattuale rimanente e il servizio continuerà fino al termine del periodo di fatturazione di tale mese.

* Alcuni paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti.

Contratto annuale, pagamento anticipato

Termini di abbonamento

L’abbonamento sarà disponibile entro 48 ore lavorative all’elaborazione del pagamento iniziale. La tariffa annuale indicata al momento dell’acquisto, più eventuali tasse applicabili, sarà addebitata in un’unica soluzione. L’abbonamento verrà rinnovato automaticamente alla data di rinnovo annuale fino all’annullamento. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni anno fino all’annullamento.

Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni anno dopo il rinnovo fino all’annullamento. Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’utente al termine di ogni rinnovo annuale e l’utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante l’anno di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’utente sarà adeguato di conseguenza a metà termine a partire dalla data di fatturazione successiva..

Se il metodo di pagamento primario dell’utente non va a buon fine, l’utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di backup e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella

propria pagina su www.n1app.com.

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.

Termini di cancellazione

È possibile cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina su o contattando l’Assistenza clienti*. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. Se invece la richiesta di annullamento viene presentata dopo 14 giorni, il pagamento non sarà rimborsabile e il servizio rimarrà attivo fino al termine del periodo previsto dal contratto.

* Alcuni paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti.

Contratto annuale, addebito diretto e bonifico bancario

Termini di abbonamento

L’abbonamento sarà disponibile entro 48 ore lavorative all’elaborazione dell’ordine iniziale (o dopo che i fondi sono stati ricevuti mediante bonifico bancario o pagamento del negozio da parte dell’utente). Il saldo della tariffa annuale indicata, più eventuali tasse applicabili, deve essere effettuato entro 30 giorni dall’emissione dell’ordine.

Termini di cancellazione

È possibile cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina su www.n1app.com o contattando l’Assistenza clienti*. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. Se invece la richiesta di annullamento viene presentata dopo 14 giorni, il pagamento non sarà rimborsabile e il servizio rimarrà attivo fino al termine del contratto.

* Alcuni paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti.

Acquisti di risorse on-demand

Termini di abbonamento

Gli acquisti di risorse on-demand non sono rimborsabili. La licenza del contenuto è fornita contestualmente all’elaborazione del pagamento. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare su di esso(i) tutti i propri acquisti fino alla modifica del metodo di pagamento. L’utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina su www.n1app.com.

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.

Contratto annuale con primo mese gratuito, pagato mensilmente, con rollover

Termini della versione di prova

Termini di abbonamento

Questa offerta è valida esclusivamente per i nuovi clienti di n1App e non è cumulabile ad altre offerte. Vige il limite di un’offerta per cliente n1App.

Il servizio sarà disponibile contestualmente all’elaborazione del pagamento iniziale. Alla fine del primo mese gratuito, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente alla data di rinnovo annuale fino all’annullamento. L’idoneità dell’utente all’uso di una versione di prova gratuita di n1App è stabilita esclusivamente da Internodo Srl. L’accesso a qualsiasi offerta di versioni di prova gratuite è a esclusiva discrezione di Internodo Srl. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni mese del contratto annuale fino all’annullamento. Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni mese del contratto annuale fino all’annullamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’utente al termine di ogni rinnovo annuale e l’utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante l’anno di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’utente sarà adeguato di conseguenza a metà termine a partire dalla data di fatturazione successiva.

Se il metodo di pagamento primario dell’utente non va a buon fine, l’utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di backup e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina su www.n1app.com.

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.

Le risorse standard inutilizzate rispetto al numero mensile associato al piano annuale saranno accumulati e trasferiti per un massimo di 12 periodi di fatturazione consecutivi, ma solo se l’utente ha rinnovato l’abbonamento n1App Stock senza lasciarlo scadere e senza modificarlo con un abbonamento di valore inferiore. Le risorse standard inutilizzate (A) sono soggette a un tetto massimo pari a dodici volte il numero mensile associato al piano e (B) scadono automaticamente dopo 12 periodi di fatturazione mensili a partire dalla data in cui sono state allocate per la prima volta. Al termine dell’abbonamento, l’utente perderà tutti i diritti associati alle risorse standard inutilizzate.

Termini di cancellazione

È possibile cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina su www.n1app.com o contattando l’Assistenza clienti*. Se l’utente annulla l’abbonamento durante il periodo di fatturazione del primo mese, non verrà effettuato alcun addebito sulla carta di credito e il servizio rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione del primo mese. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. Se il servizio è annullato dopo 14 giorni, verrà addebitato in un’unica soluzione il 50% dell’obbligo contrattuale rimanente e il servizio continuerà fino al termine del periodo di fatturazione di tale mese.

* Alcuni paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti.

Mese per mese, con rollover

Termini di abbonamento

Il servizio sarà disponibile contestualmente all’elaborazione del pagamento iniziale. L’abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni mese senza alcun avviso fino all’annullamento. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni mese fino all’annullamento. Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni mese dopo il rinnovo fino all’annullamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’utente al termine di ogni rinnovo mensile e l’utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante il mese di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’utente sarà adeguato di conseguenza alla data di fatturazione successiva.

Se il metodo di pagamento primario dell’utente non va a buon fine, l’utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di backup e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina su www.n1app.com.

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.

Le risorse standard inutilizzate rispetto al numero mensile associato al piano annuale saranno accumulati e trasferiti per un massimo di 12 periodi di fatturazione consecutivi, ma solo se l’utente ha rinnovato l’abbonamento n1App Stock senza lasciarlo scadere e senza modificarlo con un abbonamento di valore inferiore. Le risorse standard inutilizzate (A) sono soggette a un tetto massimo pari a dodici volte il numero mensile associato al piano e (B) scadono automaticamente dopo 12 periodi di fatturazione mensili a partire dalla data in cui sono state allocate per la prima volta. Al termine dell’abbonamento, l’utente perderà tutti i diritti associati alle risorse standard inutilizzate.

Termini di cancellazione

È possibile cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina su www.n1app.com. o contattando l’Assistenza clienti*. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. In caso contrario, il servizio continuerà fino al termine del periodo di fatturazione del mese corrente.

* Alcuni paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti.

Rinnovo mensile, senza rollover

Termini di abbonamento

Il servizio sarà disponibile contestualmente all’elaborazione del pagamento iniziale. L’abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni mese senza alcun avviso fino all’annullamento. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni mese fino all’annullamento. Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni mese dopo il rinnovo fino all’annullamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’utente al termine di ogni rinnovo mensile e l’utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante il mese di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’utente sarà adeguato di conseguenza a metà termine a partire dalla data di fatturazione successiva.

Se il metodo di pagamento primario dell’utente non va a buon fine, l’utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di backup e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina su www.n1app.com.

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.

Le risorse standard inutilizzate rispetto al numero mensile scadono automaticamente dopo un ciclo di fatturazione. Al termine dell’abbonamento, l’utente perderà tutti i diritti associati alle risorse standard inutilizzate.

Termini di cancellazione

È possibile cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina su www.n1app.com o contattando l’Assistenza clienti*. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. In caso contrario, il servizio continuerà fino al termine del periodo di fatturazione del mese corrente.

* Alcuni paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti.

Contratto annuale, pagato mensilmente, con rollover

Termini di abbonamento

Il servizio sarà disponibile contestualmente all’elaborazione del pagamento iniziale. L’abbonamento verrà rinnovato automaticamente alla data di rinnovo annuale fino all’annullamento. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni mese del contratto annuale fino all’annullamento. Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni mese del contratto annuale fino all’annullamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’utente al termine di ogni rinnovo annuale e l’utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante l’anno di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’utente sarà adeguato di conseguenza a metà termine a partire dalla data di fatturazione successiva.

Se il metodo di pagamento primario dell’utente non va a buon fine, l’utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di backup e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina su www.n1app.com.

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.

Le risorse standard inutilizzate rispetto al numero mensile associato al piano annuale saranno accumulati e trasferiti per un massimo di 12 periodi di fatturazione consecutivi, ma solo se l’utente ha rinnovato l’abbonamento n1App Stock senza lasciarlo scadere e senza modificarlo con un abbonamento di valore inferiore. Le risorse standard inutilizzate (A) sono soggette a un tetto massimo pari a dodici volte il numero mensile associato al piano e (B) scadono automaticamente dopo 12 periodi di fatturazione mensili a partire dalla data in cui sono state allocate per la prima volta. Al termine dell’abbonamento, l’utente perderà tutti i diritti associati alle risorse standard inutilizzate.

Termini di cancellazione

È possibile cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina su www.n1app.com o contattando l’Assistenza clienti*. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. Se il servizio è annullato dopo 14 giorni, verrà addebitato in un’unica soluzione il 50% dell’obbligo contrattuale rimanente e il servizio continuerà fino al termine del periodo di fatturazione di tale mese.

* Alcuni paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti.

Contratto annuale, pagato mensilmente, senza rollover

Termini di abbonamento

Il servizio sarà disponibile contestualmente all’elaborazione del pagamento iniziale. L’abbonamento verrà rinnovato automaticamente alla data di rinnovo annuale fino all’annullamento. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni mese del contratto annuale fino all’annullamento. Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni mese del contratto annuale fino all’annullamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’utente al termine di ogni rinnovo annuale e l’utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante l’anno di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’utente sarà adeguato di conseguenza a metà termine a partire dalla data di fatturazione successiva.

Se il metodo di pagamento primario dell’utente non va a buon fine, l’utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di backup e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina su www.n1app.com.

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.

Le risorse standard inutilizzate rispetto al numero mensile scadono automaticamente dopo un ciclo di fatturazione. Al termine dell’abbonamento, l’utente perderà tutti i diritti associati alle risorse standard inutilizzate.

Termini di cancellazione

È possibile cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina su www.n1app.com o contattando l’Assistenza clienti*. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. Se il servizio è annullato dopo 14 giorni, verrà addebitato in un’unica soluzione il 50% dell’obbligo contrattuale rimanente e il servizio continuerà fino al termine del periodo di fatturazione di tale mese.

* Alcuni paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti.

Contratto annuale, pagamento anticipato, con rollover

Termini di abbonamento

Il servizio sarà disponibile contestualmente all’elaborazione del pagamento. La tariffa annuale indicata al momento dell’acquisto, più eventuali tasse applicabili, sarà addebitata in un’unica soluzione. L’abbonamento verrà rinnovato automaticamente alla data di rinnovo annuale fino all’annullamento. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni anno dopo il rinnovo fino all’annullamento. Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni anno dopo il rinnovo fino all’annullamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’utente al termine di ogni rinnovo annuale e l’utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante l’anno di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’utente sarà adeguato di conseguenza a metà termine a partire dalla data di fatturazione successiva.

Se il metodo di pagamento primario dell’utente non va a buon fine, l’utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di backup e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina su www.n1app.com.

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.

Le risorse standard inutilizzate rispetto al numero mensile associato al piano annuale saranno accumulati e trasferiti per un massimo di 12 periodi di fatturazione consecutivi, ma solo se l’utente ha rinnovato l’abbonamento Adobe Stock senza lasciarlo scadere e senza modificarlo con un abbonamento di valore inferiore. Le risorse standard inutilizzate (A) sono soggette a un tetto massimo pari a dodici volte il numero mensile associato al piano e (B) scadono automaticamente dopo 12 periodi di fatturazione mensili a partire dalla data in cui sono state allocate per la prima volta. Al termine dell’abbonamento, l’utente perderà tutti i diritti associati alle risorse standard inutilizzate.

Termini di cancellazione

È possibile cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina su www.n1app.com o contattando l’Assistenza clienti*. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. In caso contrario, il servizio continuerà fino al termine del contratto.

* Alcuni paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti.

Contratto annuale, pagamento anticipato, senza rollover

Termini di abbonamento

Il servizio sarà disponibile contestualmente all’elaborazione del pagamento. La tariffa annuale indicata al momento dell’acquisto, più eventuali tasse applicabili, sarà addebitata in un’unica soluzione. L’abbonamento verrà rinnovato automaticamente alla data di rinnovo annuale fino all’annullamento. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni anno dopo il rinnovo fino all’annullamento. Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni anno dopo il rinnovo fino all’annullamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’utente al termine di ogni rinnovo annuale e l’utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante l’anno di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’utente sarà adeguato di conseguenza a metà termine a partire dalla data di fatturazione successiva.

Se il metodo di pagamento primario dell’utente non va a buon fine, l’utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di backup e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina su www.n1app.com.

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.

Le risorse standard inutilizzate rispetto al numero mensile scadono automaticamente dopo un ciclo di fatturazione. Al termine dell’abbonamento, l’utente perderà tutti i diritti associati alle risorse standard inutilizzate.

Termini di cancellazione

È possibile cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina su www.n1app.com o contattando l’Assistenza clienti*. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. In caso contrario, il servizio continuerà fino al termine del contratto.

* Alcuni paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti.

Rivenditori

I clienti che acquistano in maniera indiretta tramite rivenditori devono richiedere al proprio rivenditore i termini, o verificare la guida al programma Affiliazione, se del caso.

Garanzie e responsabilità

L’Azienda si assume la responsabilità per qualsiasi danno arrecato al Fornitore e/o a terzi in dipendenza della mancata osservanza dei predetti obblighi di riservatezza.

Il Fornitore garantisce che i servizi saranno conformi alle specifiche esposte nella sezione “Descrizione funzionalità” del presente contratto e fruibili costantemente e compatibilmente con la disponibilità del servizio di Hosting.

Il Fornitore si riserva la facoltà di modificare le funzionalità dei servizi, fermo restando la rispondenza alle funzionalità dichiarate, a proprio insindacabile giudizio ogni qualvolta sia necessario e/o opportuno alla luce di nuove disposizioni di legge e/o sviluppi tecnologici o funzionali ritenuti necessari.

Il Fornitore garantisce il servizio di supporto a favore delle Aziende per l’eliminazione di difetti o malfunzionamenti, regolato dalla sezione “Servizio di supporto” del presente contratto. Il Fornitore, proprio a motivo della complessità dei servizi forniti, non garantisce tempi massimi di risoluzione dei difetti o malfunzionamenti del software, pur garantendo un intervento al meglio delle sue possibilità tecniche per una pronta risoluzione delle problematiche riscontrate.

L’Azienda è sempre ed esclusivo responsabile dei dati e delle informazioni caricate sul software. Resta inoltre inteso che il Fornitore non si assume alcuna responsabilità e non esercita alcun controllo in merito;

Il software è sviluppato includendo componentistica Software di terze parti. Pertanto si solleva il Fornitore da qualunque responsabilità in merito al loro corretto funzionamento.

La natura di un complesso sistema, quali il software ed i relativi servizi, è tale da rendere possibile presenza di difetti non individuati e non identificati. Il Cliente garantisce che la scoperta da parte sua o, comunque, l’esistenza di tali difetti non sarà considerata inadempienza da parte del Fornitore;
Il Fornitore non presta altra garanzia, espressa od implicita. Le garanzie come sopra specificate non coprono i possibili danni, diretti o indiretti, a cose o a persone, dovuti al non corretto uso, mancato uso, sospensione, difetti o malfunzionamenti del software o dei servizi offerti tramite il presente contratto e gli allegati, per cui il Fornitore non sarà responsabile, né direttamente né indirettamente.
Il Fornitore ed l’Azienda prendono reciprocamente atto della necessità di sospendere i servizi, nelle circostanze dettagliate dalla sezione “Sospensione dei servizi” del presente contratto, e che pertanto il Fornitore non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile del temporaneo, anche se prolungato, inutilizzo del servizio da parte dell’Azienda.

Fermo restando quanto sopra, e fatti salvi i limiti inderogabili di legge, l’eventuale responsabilità del Fornitore e risarcimento all’Azienda non potrà mai essere superiore a quanto corrisposto dall’Azienda per l’acquisto della licenza in quel momento attiva e definita nei “Termini di abbonamento e cancellazione” scelta dall’Azienda.

Responsabilità sui dati

L’Azienda garantisce che qualunque informazione, dato e materiale che risulti imputabile allo stesso, in virtù del codice di identificazione o delle credenziali assegnate, è originale o comunque di avere riconosciuto i necessari diritti ai legittimi proprietari.

L’Azienda si assume la piena responsabilità circa la proprietà, la veridicità e l’esattezza dei dati visualizzate tramite il gateway n1app.com e l’applicazione n1App, direttamente o per conto terzi, e assicura che gli stessi sono nella sua legittima disponibilità, non contrari a norme imperative e non violano alcun diritto d’autore, marchio di fabbrica, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi.

L’Azienda mantiene la piena titolarità delle informazioni visualizzate tramite il software, assumendo ogni più ampia responsabilità in ordine al loro contenuto, con espresso esonero del Fornitore da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo a riguardo.

Esclusioni

Il presente contratto non da diritto a richiedere modifiche alle funzionalità dei servizi che si concretizzano in un sostanziale rifacimento di parte o dell’intero software, con riferimento anche a variazioni normative troppo complesse, nè comprende lo sviluppo di eventuali o specifiche funzionalità richieste dal Cliente che andranno, eventualmente, valutate e fatturate a parte.

E’ escluso qualsiasi intervento del personale del Fornitore per fasi di immissione, ripristino dei dati o riconfigurazione del sistema rese necessarie da anomalie indipendenti dalla responsabilità o dalle obbligazioni assunte del Fornitore.

Servizi di supporto

Il Fornitore erogherà un Servizio di supporto tecnico alla mail: support@n1app.com, a favore dell’Azienda, per la risoluzione di problemi tecnici e malfunzionamenti.

L’erogazione del servizio di supporto e l’interazione con l’Azienda avverranno tramite l’ausilio di tecnologie telematiche (gestione di ticket). La modalità di erogazione del servizio di assistenza sarà scelta a discrezione del Fornitore.

Il Fornitore, si impegna alla presa in carico delle segnalazioni riguardanti i malfunzionamenti bloccanti entro 24 ore, mentre per i malfunzionamenti non bloccanti entro 48 ore.

Il Fornitore, a motivo della complessità dei servizi forniti, non garantisce tempi massimi di risoluzione dei difetti o malfunzionamenti del software, pur garantendo un intervento al meglio delle sue possibilità tecniche per una pronta risoluzione delle problematiche riscontrate.

In nessun caso il fornitore erogherà un servizio di supporto per il corretto uso del software e delle sue funzionalità.

Servizio di Hosting

Il Fornitore si impegna a mantenere i rapporti con il gestore del servizio Hosting in modo da garantire l’efficienza dei servizi erogati. Qualora ciò non fosse possibile per eventi eccezionali o manutenzione, il Fornitore cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o malfunzionamento.

Il Fornitore non è responsabile per malfunzionamenti o interruzioni del servizio di Hosting offerto dal gestore imputabili a guasti Hardware e Software, incendi, scioperi, etc. o per qualsiasi altra causa fuori dalla diretta gestione del Fornitore.

Il Fornitore definirà le appropriate procedure d’accesso ai servizi in stretta collaborazione con il gestore del servizio di Hosting e si riserva la facoltà di cambiare la dislocazione fisica e il dimensionamento delle risorse in qualsiasi momento con l’obiettivo di migliorare l’erogazione del servizio.
Per garantire la sicurezza e la stabilità dei servizi, l’accesso alle risorse messe a disposizione dal servizio di Hosting sarà ad uso esclusivo del personale del Fornitore.

Sospensione dei servizi

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere l’utilizzo del servizio ovvero, di disconnettere (temporaneamente o definitivamente) l’Azienda, e ciò senza riconoscimento di alcun rimborso, indennizzo e/o risarcimento, con conseguente successiva cancellazione delle credenziali di accesso, qualora venisse a conoscenza ovvero determinasse che l’Azienda tenga un comportamento contrario alla legge o all’ordine pubblico.

In particolare, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l’utilizzo del servizio qualora venisse a conoscenza, ovvero ritenesse, che si sia verificata ovvero si stia verificando una delle seguenti circostanze:
a) forza maggiore o caso fortuito;

b) tentativi di manomissioni o interventi sul software gestionale o sui servizi offerti, effettuati dal Cliente o da parte di terzi non autorizzati;

c) utilizzo inesatto o non conforme delle funzionalità e dei servizi messi a disposizione dell’Azienda;

d) malfunzionamento o inadeguatezza della Intranet utilizzata dell’Azienda o nelle strutture dell’ Azienda dove i clienti utilizzano l’applicazione n1App per accedere al gateway n1app.com, come anche della rete Internet;

e) mancato funzionamento, rallentamenti o interruzioni del servizio di Hosting;

f) necessarie attività di manutenzione ordinaria e straordinaria da parte del Fornitore o del gestore del servizio di Hosting;

g) utilizzo del servizio che determini una situazione di pericolo o instabilità della piattaforma tale da arrecare danni al Fornitore;

h) traffico dati anomalo ovvero tale da impedire la normale erogazione del servizio in favore di altre Aziende o altri clienti;

i) qualora la pubblica autorità o altri soggetti terzi comunichino al Fornitore un uso illecito, improprio ovvero non conforme al previsto utilizzo del servizio da parte dell’Azienda;

j) qualora il materiale o i dati caricati nella piattaforma risultino di dubbia provenienza o siano contrari a disposizioni di legge;

k) l’Azienda non rispetti le limitazioni dei punti vendita descritti nella sezione “Limitazioni punti vendita” per la prima volta.

Il Cliente riconosce e prende atto che il Fornitore potrà interrompere il servizio al fine di mantenere, aggiornare e modificare il servizio o abilitare nuovi servizi sia nelle parti Software sia nelle parti Hardware, dandone in anticipo notizia all’Azienda anche tramite comunicazione sulla homepage del sito web www.n1app.com.

Gestione dei dati

In caso di rescissione, risoluzione, scioglimento o mancato rinnovo del contratto, il Fornitore non prevede un servizio di consegna di copia dei dati caricati e memorizzati tramite il software.

Obblighi di riservatezza

L’Azienda si impegna a mantenere riservate le notizie relative agli affari, alle tecniche, ai programmi e alle offerte commerciali del Fornitore, di cui si è venuto a conoscenza durante la conclusione e l’esecuzione del presente contratto.

Le parti adotteranno tutte le necessarie misure di prevenzione e in particolare tutte le azioni legali necessarie per evitare la diffusione e l’utilizzo delle informazioni ritenute riservate.

Il vincolo di riservatezza di cui al presente articolo continuerà ad avere valore anche dopo la conclusione del presente contratto e comunque finché le informazioni riservate non diventino di pubblico dominio.

Risoluzione del contratto

Il contratto si intende risolto con effetto immediato nel caso in cui:

a) l’Azienda non rispetti i termini e le condizioni di pagamento previste nelle sezioni “Termini di abbonamento e cancellazione”, l’Azienda non rispetti le limitazioni dei punti vendita descritti nella sezione “Limitazioni punti vendita” e dai termini di licenza descritti nel sito web www.n1app.com;

b) l’Azienda non rispetti gli obblighi previsti dalla sezione “Responsabilità sui dati” del presente contratto;

c) si verifichino le circostanze previste dalla sezione “Sospensione dei servizi”, lettere b,c,g,h,i,j,k del presente contratto;

d) l’Azienda non rispetti gli obblighi di riservatezza previsti dalla sezione “Obblighi di riservatezza” del presente contratto.

Trasferimento

L’azienda non può trasferire in nessun modo, totalmente e/o parzialmente, il contratto e tutti i corrispondenti diritti a terzi. È altresì vietata ogni forma di sub-licenza.

Il Fornitore può cedere a terzi in tutto od in parte i benefici e gli obblighi derivanti dal contratto o delegare a terzi l’esecuzione di tutte o di parte delle prestazioni ivi previste.

Tutela della privacy

Le parti dichiarano di essere state informate di quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei propri dati per le finalità indicate nel presente contratto. Con la sottoscrizione del presente contratto le parti, ai sensi del suddetto “Regolamento”, prestano il loro consenso espresso ed informato a che i dati che le riguardano, ed indicati nel presente contratto, siano oggetto di tutte le operazioni di trattamento elencate alla citata norma.

In particolare, le parti dichiarano che i dati forniti sono necessari per ogni adempimento del presente contratto e che il rifiuto di fornirli comporterebbe la mancata stipulazione dello stesso.
Resta espressamente inteso che l’Azienda resterà esclusivo titolare del trattamento dei dati personali che lo stesso abbia caricato (o consentito a terzi di caricare) tramite il software, oltre a garantire al Fornitore di essere in possesso di tutti i necessari consensi e di aver espletato tutti gli adempimenti necessari per assicurare la regolarità del trattamento, manlevando in proposito il Fornitore. L’Azienda prende atto che tali dati potranno essere memorizzati su supporti non amministrati direttamente dal Fornitore, ma dal gestore del servizio di hosting. Resta inteso che il Fornitore non effettuerà alcun trattamento, diretto o indiretto, sui dati personali caricati dall’Azienda, dai suoi collaboratori o dipendenti.

Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno di www.n1app.com o l’applicazione n1App.

L’Azienda che continui ad utilizzare il gateway n1app.com o l’applicazione n1App successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato Italiano e alla competenza esclusiva del Foro di Trento. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.

Ultima modifica: 11 novembre 2019